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陜西公司辦理呼叫中心許可證要求和基本條件介紹      I85撥l336打l892 姚經(jīng)理
公司辦理呼叫中心許可證的要求和基本條件。這個問題很具體，對專業(yè)術(shù)語和政策細節(jié)不太熟悉，需要清晰的結(jié)構(gòu)化說明。陜西屬于西北地區(qū)，但呼叫中心許可證是國家統(tǒng)一政策，地方差異不大。不過陜西通信管理局是否有特殊要求，基本條件與工信部全國規(guī)定一致，比如注冊資金1000萬這條。另外人員社保容易被忽略，得強調(diào)必須提供近3個月證明。還有常見誤區(qū)：純技術(shù)外包公司常誤以為自己不需要許可證，其實只要涉及話務(wù)轉(zhuǎn)接就算呼叫中心業(yè)務(wù)。詳情可以致電咨詢我或者來公司面談。
所需材料清單：
1、營業(yè)執(zhí)照副本（加蓋公章）
2、法人身份證復(fù)印件
3、公司章程（需工商調(diào)檔新版）
4、技術(shù)與業(yè)務(wù)材料
5、業(yè)務(wù)發(fā)展可行性報告（含服務(wù)內(nèi)容、市場分析）
6、呼叫中心系統(tǒng)平臺技術(shù)方案
7、人員與社保材料
8、3名員工身份證復(fù)印件及勞動合同
9、近1個月公司社保繳費證明（社保局蓋章）
10、域名證書（若有自建客服網(wǎng)站）
11、服務(wù)器托管協(xié)議（如使用IDC機房）
12、經(jīng)營場所租賃合同或產(chǎn)權(quán)證明
基本申請條件：
1、必須是陜西省內(nèi)注冊的公司（或分支機構(gòu)在陜西）。
2、公司為內(nèi)資企業(yè)（外資需走工信部審批，且股權(quán)比例受限）。
3、營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍需包含 "電信業(yè)務(wù)""呼叫中心服務(wù)" 等類似內(nèi)容。
4、省內(nèi)業(yè)務(wù)：認繳注冊資本≥ 100萬元（無需實繳）。
5、跨省業(yè)務(wù)：認繳注冊資本≥ 1000萬元（需申請"跨地區(qū)許可證"）。
6、具備開展呼叫中心業(yè)務(wù)所需的場地、技術(shù)設(shè)備和系統(tǒng)（如：呼叫中心平臺、坐席系統(tǒng)）。
7、至少 3名以上社保繳納人員（需提供近1個月社保證明）。
9、系統(tǒng)需符合國家信息安全要求（如：用戶信息保護、通話記錄保存）。
10、無違規(guī)經(jīng)營記錄，法定代表人無失信記錄。
11、承諾遵守《電信條例》《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》等法規(guī)。
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